保証について

保証及び保証内容については下記表のとおりとなります。

• 製品のメンテナンスやクリーニング、消耗品の交換などはお客様自身で行っていただきます。
• 故障・不具合が発生した場合はお客様自身での修理対応となります。修理方法はPDFマニュアルや動画でご案内し、必要に応じてビデオ通話等にてご説明いたします。ただしお客様にて修理が難しい箇所の故障・不具合の場合は弊社に返送いただいての修理となる場合があります。
• 消耗品（レーザー管・レンズ・ミラー・ハニカムテーブル）は初期不良を除き保証対象外です。
• 標準保証経過後の検査及び修理費用は1時間あたり4,000円(税抜)となります。
• 初期不良や標準保証は、本製品の取扱説明書や注意事項に従って使用したにもかかわらず本製品に故障・不具合が生じた場合を対象とします。お客様の過失による故障は有償での対応となります。
• 故障・不具合は写真・動画で確認します。
• 修理時の代替機の貸し出しはございません。
• 弊社スタッフが訪問して行う修理・メンテナンスは実施しておりません。
• 保証期間は製品がお客様の元へ到着した日から起算するものとします。