配送・梱包について

梱包について

SLW-ROBOTは2つの梱包に分かれています。

• チラー　
• ロボット

本体は木箱で梱包されており重量があるため、 移動・設置にはフォークリフトやハンドリフトが必要 となります。

配送について

SLW-ROBOTは複数の配送方法の中からご希望の方法を選択していただきます。

①西濃運輸 営業所止め

西濃運輸の営業所での商品お渡しとなります。パワーゲート車やユニック車などをご用意ください。「営業所止め」をご希望の場合は下記URLをご覧いただき、ご購入の際ご希望の営業所名を「その他お問い合わせ」欄にご記載ください（ビジネスセンターと記載がある営業所は配達不可）。発送から1〜2日で営業所に到着します。
http://stc.branchseino.jp/tome/seino_branch_tome.pdf

• 営業所での積み込みは西濃運輸で対応します。

②西濃運輸 車上渡し

お客様ご自身でトラックの荷台から商品の荷降ろしをしていただく方法です。トラックのドライバーは弊社との契約上、 ｢荷降ろし」および「搬入」等のお手伝いはできません。 SLW-ROBOTは高重量のため フォークリフトなどの省力機器 をご用意ください 。発送から1〜2日で配送されます。

• 到着希望日の指定は可能ですがあくまで希望日のため、確実にその日に到着するわけではありません。到着日を確実に指定したい場合はチャーター便をご検討ください。
• 配送車はパワーゲート車ではありません。トラックの荷台上よりお客様で荷下ろしを行い、搬入をしていただきます。
• トラックは箱型の荷台タイプとなります。クレーンでの荷下ろしはできません。
• トラック到着後に荷降ろしができない場合、商品は営業所で一旦お預かりとなるため、営業所にて商品をお受取りください。 荷降ろしできずに返品キャンセルになった場合は、返送料や各種手数料を引いた額の返金となります。
• 再配達費用などは弊社では負担致しかねます。
• トラックを横付け（高さ3m進入可）できる場合に限ります。トラックが軒先に横付けが出来ない場合や、アーケード等で運送会社が入れない（道路幅、人通りの多さなどで危険など）と判断した場合はトラックの停車できる場所でのお渡しになります。
• 大きな施設・建物の場合（大型店舗・学校など）、配送業者指定の場所での荷台渡しです。
• 沖縄本島以外の離島の場合は追加料金がかかります。

③西濃運輸 チャーター便

到着日の指定やユニック車での配達などお客様のご要望に合わせた配達が可能です。見積もりをご希望の方はお問い合わせください。