USBで接続してもソフトウェア画面に「非接続」と表示される
「FABOOL Software Lite」または「FABOOL Desktop」を起動し、加工機とUSBケーブルで接続したにも関わらず、画面上に「非接続」と表示されている場合は下記の内容をご確認下さい。
■事前にご確認下さい
- コントロール基板上のスイッチは組み立てマニュアル通りの位置にあるでしょうか？組み立て後、初めて起動する方は特にご確認下さい。
- USBハブ等を介さず、加工機とPCを直接接続していますでしょうか？
- 他のUSBポートへ接続やUSBケーブルの再接続をお試し下さい。
「FABOOL Software Lite」をお使いの方
FABOOL Software Lite では Smart Laser用とFABOOL Laser用の二種類のドライバが配布されております。お使いの加工機（基板）とインストールされているドライバが一致していることを確認して下さい。
https://www.smartdiys.com/manual/how-to-use-offline-software/
「FABOOL Desktop」をお使いの方
FABOOL DesktopはFABOOL Laserシリーズのみ対応しております。Smart Laserをお使いの方は「FABOOL Software Lite」をご利用頂くか、基板のアップデートが必要になります。
■原因
「非接続」と表示される現象は、USBドライバが正常にインストールされていないか、複数のソフトウェアが加工機と通信をしようとしている場合に発生する可能性があります。
例：FABOOL Desktopが複数起動している / FABOOLDesktop と FABOOL Software Lite が同時に起動している 等
■対応方法
ソフトウェアの再インストールを行なって下さい。その際にUSBドライバも再度インストールされます。
また、FABOOL Desktopをインストールする際には FABOOL Software ドライバが自動的に削除されます。その後FABOOL Softwareドライバをインストールしてしまうと上記の問題が発生しうる原因になりますので、注意して下さい。
■それでも問題が解決されない場合
FaboolLaserWin、FaboolLaserMacが正常に削除されているかご確認下さい。
[Windowsの場合]
- コントロールパネルのプログラムと機能の中に’faboollaserwin’がないことを確認してください。
- 存在した場合は’faboollaserwin’を右クリックしてアンインストールを実行してください。
- マシンとPCをUSBでつなげて、デバイスマネージャーの「ポート（COMとLPT）」に「STMicroelectronics Virtual COM Port（COMｘ）」が表示されるか確認してください。
- PCを再起動して下さい。
[Macの場合]
- MacintoshHD/ライブラリ フォルダの中に ‘faboollasermac’ がないことを確認して下さい。
- MacintoshHD/ライブラリ/LaunchDaemons フォルダの中に’com.smartdiys.faboollaser.plist’がないことを確認してください。
- 存在した場合はそれぞれ削除してください。
- PCを再起動して下さい。