保証期間について
LC950、LMシリーズ、PL950、SLW1500について
LC950、LM110F/LM110M、LM110C、LM140R、LM110U、PL950、SLW1500はそれぞれ保証内容が異なるため下記ページをご覧ください。
Etcher Laser Pro、SC300、Etcher Laser、FABOOL Laser Miniについて
製品到着からの期間によって保証内容が変わります。いずれの場合もお問い合わせいただき、写真・動画で状況を確認の対応とさせていただきます。ただし、下記のいずれかの場合での故障は保証対象外とさせていただきます。
- お客様過失の故障・破損
- 製品仕様に記載された使用時温度・連続使用時間以外での使用による故障
- マニュアルと異なる組み立てや使用による故障
- 製品の改造などが原因で生じた故障
- 使用による通常の摩耗
到着から30日以内に不良があった場合
無償での修理・欠陥部品の交換対応とさせていただきます。
到着から6ヶ月以内に不良が出た場合
無償にて検査・修理（消耗品を除く）または有償での欠陥部品の交換対応とさせていただきます。※消耗品はレーザー発振器・光学部品・ハニカムテーブル・集塵フィルタなどです。
到着から6ヶ月以降に不良が出た場合
有償での検査・修理・欠陥部品の交換対応とさせていただきます。
検査・修理費用
| 検査・修理費用 | 部品交換費用 | 送料 | |
| 購入から30日以内 | 無料 | 無料 | 弊社負担 |
| 購入から6ヶ月以内 | 無料 | 有料（部品費用） | 購入者様負担 |
| 購入から6ヶ月以降 | 4,400円(税込)/時 | 有料（部品費用） |
返品・返金について
お客様都合による返品・返金につきましては応じることができません。予めご了承ください。